TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — GENIOCONTABLE

Versión: 1.0 Fecha de última actualización: 22 de mayo de 2026

Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y la utilización de la plataforma GenioContable, accesible a través del sitio web https://geniocontable.com y de sus aplicaciones asociadas (en adelante, la "Plataforma" o el "Servicio").

La Plataforma es titularidad y es operada por INTELLILUTIONS S.R.L., C.U.I.T. 30-71570638-1, con domicilio en Viel 480, Piso 4, Oficina A, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, el "Proveedor").

Lea estos Términos con atención antes de registrarse o utilizar la Plataforma. Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación, o acceder o utilizar el Servicio de cualquier forma, usted (en adelante, el "Usuario") declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad, así como el Anexo de Tratamiento de Datos Personales que forma parte integrante de ellos. Si no está de acuerdo con los Términos, no debe registrarse ni utilizar la Plataforma.

1. Aceptación de los Términos

1.1. Estos Términos constituyen un contrato de adhesión celebrado por medios electrónicos entre el Usuario y el Proveedor, en los términos de los artículos 984 a 989 y 1104 a 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación (en adelante, "CCyC"). La aceptación se perfecciona mediante la conducta descripta en el encabezado y tiene plena validez conforme las Leyes 25.506 y 26.685.

1.2. El Servicio está dirigido a contadores, estudios contables, empresas y personas humanas que deseen utilizar la Plataforma para asistir en la liquidación de impuestos en la República Argentina. Estos Términos se aplican a todo Usuario que acceda a la Plataforma directamente a través del sitio web, ya sea bajo la modalidad de prueba gratuita o de plan pago, sin contrato firmado por separado. Cuando el acceso del Usuario se rija por un contrato suscripto con el Proveedor, prevalecerá dicho contrato en lo que sus disposiciones contradigan a estos Términos.

1.3. Si el Usuario acepta estos Términos en nombre de un estudio, empresa u otra persona jurídica, declara y garantiza contar con facultades suficientes para obligar a dicha entidad, en cuyo caso "Usuario" se refiere indistintamente a la entidad y a la persona humana que la representa.

1.4. La sección 25 establece disposiciones específicas aplicables a los Usuarios que revistan la condición de Consumidor en los términos de la sección 3 y de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

2. Capacidad y elegibilidad

2.1. Para registrarse y utilizar la Plataforma, el Usuario debe ser mayor de edad y contar con plena capacidad legal para contratar. El Usuario que se registre en representación de una persona jurídica garantiza, además, lo previsto en la cláusula 1.3.

2.2. El Usuario se obliga a proporcionar información de registro veraz, exacta, completa y actualizada, y a mantenerla actualizada. El Proveedor podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario que haya proporcionado información falsa, inexacta o desactualizada.

3. Definiciones

A los efectos de estos Términos, los siguientes términos tendrán el significado que se indica:

"Plataforma" o "GenioContable": la plataforma informática de tipo software como servicio (SaaS) del Proveedor, accesible vía web, incluyendo su software, funcionalidades, modelos, interfaces, documentación y actualizaciones.
"Servicio": la puesta a disposición de la Plataforma y las prestaciones asociadas descriptas en estos Términos.
"Usuario": la persona humana o jurídica que se registra y/o utiliza la Plataforma conforme estos Términos.
"Cuenta": el registro individual mediante el cual el Usuario accede a la Plataforma.
"Espacio de Trabajo": el entorno lógico aislado dentro de la Plataforma asignado a la Cuenta del Usuario, donde se alojan sus datos.
"Empresas-Cliente": las empresas, contribuyentes o personas cuya información el Usuario carga y procesa en la Plataforma.
"Datos del Usuario": toda la información que el Usuario carga, genera o almacena en la Plataforma, incluyendo datos de Empresas-Cliente, comprobantes, padrones, papeles de trabajo y Datos Personales.
"Datos Personales": la información definida como tal por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
"Clave Fiscal": las credenciales de autenticación ante la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA, ex AFIP) u otros organismos fiscales.
"Liquidación": el cálculo de la determinación de un tributo realizado con asistencia de la Plataforma para un período y contribuyente determinados.
"DDJJ": declaración jurada impositiva.
"Resultados": las liquidaciones, conciliaciones, sugerencias normativas, archivos de exportación, respuestas del asistente conversacional y todo otro producto generado por la Plataforma a partir de los Datos del Usuario.
"Inteligencia Artificial" o "IA": los modelos automatizados, estadísticos o de aprendizaje automático utilizados por la Plataforma, propios o de terceros.
"Prueba Gratuita": la modalidad de acceso sin cargo descripta en la sección 6.
"Subencargados": los terceros proveedores de infraestructura o servicios que el Proveedor utiliza para prestar el Servicio, conforme el Anexo.
"Consumidor": el Usuario, persona humana o jurídica, que adquiere o utiliza el Servicio como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social, en los términos de la Ley 24.240. No reviste la condición de Consumidor el Usuario que utiliza la Plataforma para integrarla, directa o indirectamente, a procesos de producción, transformación, comercialización o prestación de servicios a terceros —tal como el contador o estudio contable que la emplea para prestar servicios profesionales a sus Empresas-Cliente—.
"Anexo": el Anexo de Tratamiento de Datos Personales.

4. Descripción del Servicio

4.1. La Plataforma es una herramienta SaaS que asiste en la liquidación de impuestos en la República Argentina mediante, entre otras técnicas, inteligencia artificial. Sus funcionalidades pueden incluir, de manera enunciativa: la importación asistida de información; la asistencia en la liquidación de impuestos —entre ellos Ingresos Brutos (IIBB), IVA, retenciones y percepciones—; la conciliación de información contra organismos fiscales; la generación de archivos de exportación y papeles de trabajo; la gestión de empresas y usuarios; y un asistente conversacional.

4.2. Las funcionalidades disponibles para cada Usuario dependen del plan o modalidad de acceso vigente. El Proveedor podrá modificar, mejorar, agregar o discontinuar funcionalidades de la Plataforma a fin de mantener su evolución tecnológica y normativa, procurando que tales cambios no degraden de manera sustancial las funcionalidades centrales del plan contratado.

5. Registro, Cuenta y Espacio de Trabajo

5.1. Para utilizar el Servicio, el Usuario debe registrarse y crear una Cuenta. Al registrarse se genera automáticamente un Espacio de Trabajo asociado a la Cuenta.

5.2. La Cuenta y las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El Usuario es responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales y de todos los actos realizados a través de su Cuenta, como si fueran propios.

5.3. El Usuario podrá habilitar a otras personas para acceder a la Plataforma bajo su Espacio de Trabajo. En tal caso, el Usuario es responsable de la gestión de altas, bajas, roles y permisos de dichas personas y de que estas cumplan estos Términos.

5.4. El Usuario notificará al Proveedor, sin demora, cualquier uso no autorizado o compromiso de credenciales del que tome conocimiento.

6. Prueba Gratuita

6.1. El Proveedor podrá ofrecer al Usuario una Prueba Gratuita del Servicio, conforme el esquema vigente publicado en el sitio web al momento del registro. A la fecha de esta versión, dicho esquema contempla, de manera general, un primer mes sin cargo, una bonificación parcial durante los meses siguientes y un cupo limitado de Liquidaciones sin cargo; el detalle vigente es el publicado en el sitio.

6.2. La Prueba Gratuita se ofrece "tal como está", sin garantía de continuidad ni de que la totalidad de las funcionalidades se encuentren disponibles durante su transcurso. El Proveedor podrá modificar o discontinuar las condiciones de la Prueba Gratuita en cualquier momento.

6.3. La Prueba Gratuita podrá utilizarse una sola vez por Usuario. El Proveedor podrá denegar o cancelar el acceso a la Prueba Gratuita ante indicios de uso abusivo, fraudulento o de registros múltiples destinados a eludir sus límites.

6.4. Agotada la Prueba Gratuita o su cupo de Liquidaciones, el Usuario deberá contratar un plan pago para continuar utilizando las funcionalidades alcanzadas, conforme la sección 7.

7. Planes, precios, facturación y pago

7.1. Los planes, sus alcances y sus precios vigentes son los publicados en el sitio web del Proveedor al momento de la contratación. El Usuario reconoce que los conoce y acepta al contratar un plan pago.

7.2. Medio de pago. El pago de los planes pagos se efectúa a través de la plataforma de pagos MercadoPago, mediante la modalidad de pago recurrente o suscripción, que el Usuario autoriza al adherir. El Usuario reconoce que dicho medio de pago se rige, además, por los términos y condiciones del proveedor de pagos.

7.3. Periodicidad. La facturación es mensual y por mes adelantado, salvo que se indique otra modalidad en el sitio.

7.4. Mora. La falta de pago en término generará la mora de pleno derecho, sin necesidad de interpelación previa.

7.5. Suspensión por falta de pago. Ante la falta de pago, el Proveedor podrá suspender el acceso al Servicio, previa intimación por medio electrónico otorgando un plazo no menor a diez (10) días corridos para regularizar. La suspensión no exime al Usuario de las sumas adeudadas. Durante la suspensión, los Datos del Usuario se conservarán conforme la sección 22.

7.6. Actualización de precios. El Proveedor podrá actualizar los precios notificando al Usuario con una antelación no menor a treinta (30) días corridos a su entrada en vigencia. Si el Usuario no aceptara la actualización, podrá dar de baja su plan sin penalidad antes de la fecha de vigencia del nuevo precio.

8. Naturaleza de la herramienta — Inteligencia Artificial y responsabilidad del Usuario

8.1. La Plataforma es una herramienta de asistencia. Los Resultados —incluyendo liquidaciones, conciliaciones, sugerencias normativas, archivos de exportación y respuestas del asistente conversacional— constituyen borradores e insumos de trabajo destinados a ser revisados, ajustados y validados por el Usuario antes de su utilización.

8.2. Uso de Inteligencia Artificial. La Plataforma incorpora modelos de inteligencia artificial que asisten al Usuario y agilizan significativamente su trabajo, y el Proveedor trabaja de manera continua para mejorar su precisión y mantenerla actualizada. No obstante, como toda herramienta basada en IA, sus resultados pueden contener errores, omisiones o imprecisiones. Por ello, el Proveedor no garantiza que los Resultados sean exactos, completos ni que reflejen la totalidad de la normativa aplicable a cada caso.

8.3. Responsabilidad del Usuario. La responsabilidad por la determinación de los tributos, por el contenido y la exactitud de las DDJJ, por su presentación ante el fisco en tiempo y forma, y por toda decisión adoptada a partir de los Resultados, corresponde de manera exclusiva al Usuario. El Proveedor no presta asesoramiento contable, impositivo ni legal, no ejerce la profesión de contador público y no sustituye el juicio profesional.

8.4. Validación profesional. El Usuario se obliga a revisar y validar los Resultados antes de utilizarlos, presentarlos ante el fisco o transmitirlos a terceros. El Usuario que no cuente con idoneidad profesional contable o impositiva reconoce que debe contar con la asistencia de un profesional matriculado para evaluar y validar los Resultados, y que el uso de la Plataforma no lo exime de dicha validación.

8.5. El Proveedor no garantiza el cumplimiento normativo automático ni que la Plataforma incorpore en todo momento la totalidad de las normas, sus modificaciones o sus interpretaciones; ello sin perjuicio de su compromiso de actualización razonable y diligencia profesional en la prestación del Servicio.

9. Uso aceptable y conductas prohibidas

9.1. El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma de manera lícita, conforme estos Términos y la normativa aplicable, y a no emplearla para fines distintos de los previstos.

9.2. El Usuario no realizará, ni permitirá a terceros, las siguientes conductas: (a) ingeniería inversa, descompilación o desensamblado de la Plataforma; (b) copia, reventa, sublicencia, locación o explotación comercial del Servicio; (c) acceso o intento de acceso no autorizado a Espacios de Trabajo, cuentas o datos de terceros, o a la infraestructura del Proveedor; (d) extracción masiva o automatizada de datos (scraping); (e) introducción de software malicioso o realización de actos que afecten la seguridad, integridad o disponibilidad de la Plataforma; (f) la carga de contenido ilícito o de datos sobre los que no tenga derecho. Las conductas descriptas en (c) y (e) podrán, además, configurar delitos en los términos de la Ley 26.388.

10. Datos del Usuario y datos de terceros

10.1. El Usuario garantiza la veracidad, integridad y licitud de los Datos del Usuario que carga en la Plataforma, así como la oportunidad de su carga.

10.2. El Usuario declara y garantiza contar con base legal y autorización suficiente para cargar y tratar en la Plataforma datos de terceros, incluidas las Empresas-Cliente y los titulares de Datos Personales.

10.3. Propiedad de los Datos del Usuario. Los Datos del Usuario son y seguirán siendo de propiedad del Usuario o de sus Empresas-Cliente, según corresponda. El Usuario otorga al Proveedor una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar, procesar y tratar los Datos del Usuario con el único fin de prestar el Servicio y cumplir estos Términos.

10.4. Datos agregados y anonimizados. El Proveedor podrá generar y utilizar información estadística, agregada y disociada —que no permita identificar al Usuario, a sus Empresas-Cliente ni a persona alguna— con fines de operación, mejora y desarrollo del Servicio, incluido el entrenamiento y ajuste de los modelos que lo integran. Los modelos resultantes son de propiedad exclusiva del Proveedor.

A tal efecto, el Proveedor aplica un proceso de disociación que contempla: (a) Separación del dato productivo: los Datos del Usuario se alojan en el Espacio de Trabajo del Usuario y se utilizan exclusivamente para la prestación del Servicio, conforme la cláusula 10.3; (b) Eliminación de identificadores directos: con carácter previo a cualquier uso estadístico se remueven CUIT, razón social, nombres, domicilios, Claves Fiscales y todo otro campo que permita reconstruir la identidad del Usuario, de una Empresa-Cliente o de una persona; (c) Agregación y disociación: la información se transforma en métricas agregadas (patrones, frecuencias y distribuciones) no vinculadas a un contribuyente individual, de modo que no resulte posible re-identificar a su origen.

11. Clave Fiscal

11.1. Si la Plataforma habilita la carga de Claves Fiscales —propias del Usuario o de sus Empresas-Cliente—, el Usuario declara y garantiza que cuenta con autorización suficiente de sus titulares para hacerlo y para que el Proveedor las almacene y utilice.

11.2. El Usuario autoriza al Proveedor a almacenar dichas credenciales en forma cifrada y a utilizarlas exclusivamente para prestar el Servicio. El Usuario es responsable de la vigencia, exactitud y actualización de las Claves Fiscales cargadas, y de informar sin demora su revocación o cambio.

12. Propiedad intelectual

12.1. La Plataforma, su software, código fuente, arquitectura, modelos, interfaces, documentación, marcas, nombres comerciales y todo otro elemento susceptible de protección por la propiedad intelectual o industrial son y seguirán siendo de propiedad exclusiva del Proveedor, conforme la Ley 11.723 y normas concordantes. Estos Términos no transfieren al Usuario derecho de propiedad alguno sobre dichos elementos.

12.2. El Proveedor otorga al Usuario una licencia de uso no exclusiva, intransferible, revocable y limitada al plazo de vigencia de su acceso, para utilizar la Plataforma conforme estos Términos. Concluido dicho acceso, cesará el derecho de uso, sin perjuicio de la exportación de datos prevista en la sección 22.

12.3. Toda aplicación, configuración o desarrollo creado dentro de la Plataforma es de propiedad exclusiva del Proveedor, sin perjuicio de que los Datos del Usuario continúan siendo de propiedad del Usuario o de sus Empresas-Cliente.

13. Confidencialidad y secreto profesional

13.1. Cada parte se obliga a mantener en reserva la información confidencial de la otra a la que acceda con motivo del Servicio, a no divulgarla a terceros y a utilizarla únicamente en la medida necesaria para cumplir estos Términos. Esta obligación subsiste luego de la terminación.

13.2. El Proveedor reconoce y respetará el secreto profesional que ampara la actividad de los Usuarios que sean contadores, estudios contables o profesionales matriculados.

13.3. La obligación de confidencialidad no alcanza a la información que sea de dominio público sin culpa de la parte receptora, que esta ya poseyera legítimamente, o que deba ser revelada por orden de autoridad competente, en cuyo caso se revelará únicamente la información mínima exigida.

14. Protección de datos personales

14.1. El tratamiento de Datos Personales por parte del Proveedor se rige por la Ley 25.326 y por el Anexo de Tratamiento de Datos Personales, que forma parte integrante de estos Términos.

14.2. Cuando el Usuario carga en la Plataforma Datos Personales de terceros (por ejemplo, de sus Empresas-Cliente), el Usuario reviste el carácter de responsable del tratamiento y el Proveedor el de encargado del tratamiento. Cuando el Usuario carga Datos Personales propios, el Proveedor los trata para prestarle el Servicio, conforme el Anexo.

15. Seguridad de la información

15.1. El Proveedor adoptará medidas técnicas y organizativas de seguridad razonables y adecuadas al estado de la técnica para proteger los Datos del Usuario contra su alteración, pérdida, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado. Las credenciales que el Usuario cargue se almacenarán cifradas.

15.2. El Usuario reconoce que ningún sistema informático es completamente seguro y que la obligación del Proveedor en materia de seguridad es de medios y no de resultado.

15.3. Cada parte notificará a la otra, sin demora indebida, todo incidente de seguridad del que tome conocimiento y que afecte o pueda afectar los Datos del Usuario.

16. Disponibilidad y mantenimiento

16.1. El Proveedor procurará mantener la Plataforma disponible de manera continua, sin garantizar un nivel de disponibilidad ininterrumpida, salvo que se pacte expresamente un acuerdo de nivel de servicio.

16.2. El Proveedor podrá realizar tareas de mantenimiento programado, procurando efectuarlas en franjas horarias de bajo impacto. El mantenimiento de urgencia o correctivo podrá realizarse sin aviso previo.

17. Limitación de responsabilidad

17.1. Tope de responsabilidad. Salvo lo previsto en las cláusulas 17.3 y 17.4, la responsabilidad total y acumulada del Proveedor frente al Usuario por cualquier causa derivada del Servicio o de estos Términos no excederá, en su conjunto, el monto efectivamente abonado por el Usuario al Proveedor durante los seis (6) meses inmediatamente anteriores al hecho que origina el reclamo.

17.2. Daños excluidos. El Proveedor no responderá, en ningún caso, por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de datos imputable al Usuario, ni por multas, intereses, recargos o sanciones de cualquier naturaleza aplicadas por organismos fiscales al Usuario o a sus Empresas-Cliente. Tampoco responderá por interrupciones, fallas o indisponibilidades atribuibles a terceros ajenos a su control —incluyendo proveedores de infraestructura, organismos fiscales, medios de pago o servicios de conectividad—, ni por el uso indebido de la Plataforma por el Usuario, ni por la inexactitud de los Datos del Usuario, ni por la falta de revisión o validación de los Resultados conforme la sección 8.

17.3. Excepciones al tope. Las limitaciones de la cláusula 17.1 no se aplicarán a los daños causados por dolo o culpa grave del Proveedor, ni al incumplimiento por el Proveedor de sus obligaciones de confidencialidad (sección 13) o de protección de Datos Personales (sección 14 y Anexo).

17.4. Usuarios Consumidores. Las limitaciones y exclusiones de esta sección se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Respecto de los Usuarios que revistan la condición de Consumidor, dichas limitaciones y exclusiones no se aplicarán en la medida en que la Ley 24.240 y demás normativa de orden público de defensa del consumidor lo impidan, conforme la sección 25.

18. Indemnidad

18.1. El Usuario mantendrá indemne al Proveedor frente a todo reclamo, demanda, daño, multa, sanción o gasto —incluidos honorarios y costas razonables— iniciado por terceros, incluidas las Empresas-Cliente, los titulares de Datos Personales y los organismos fiscales, que tenga su origen en: (a) el uso de la Plataforma por el Usuario o por las personas que este habilite; (b) la carga de Datos del Usuario o de Claves Fiscales sin base legal o sin autorización suficiente; (c) el incumplimiento de estos Términos por el Usuario; o (d) la falta de revisión o validación de los Resultados.

18.2. La obligación de indemnidad de la cláusula 18.1 no resultará exigible a los Usuarios Consumidores en la medida en que la Ley 24.240 lo vede.

18.3. La parte que reciba un reclamo alcanzado por esta sección lo notificará a la otra sin demora y prestará la colaboración razonable para su defensa.

19. Vigencia, baja y cancelación de la cuenta

19.1. Estos Términos rigen desde su aceptación y mientras la Cuenta del Usuario se mantenga activa.

19.2. El Usuario podrá dar de baja su plan o cancelar su Cuenta en cualquier momento, a través de las funcionalidades de la Plataforma o de los canales de contacto, sin penalidad ni plazo de permanencia obligatoria. La baja de un plan pago surtirá efecto al finalizar el período ya abonado, salvo lo previsto en la sección 20 para los Usuarios Consumidores.

20. Derecho de revocación del Consumidor

20.1. El Usuario que revista la condición de Consumidor tiene derecho a revocar la contratación de un plan pago dentro de los diez (10) días corridos contados desde la contratación, sin expresión de causa y sin responsabilidad alguna, conforme el artículo 34 de la Ley 24.240. La revocación se comunicará por cualquiera de los canales de contacto indicados en la sección 27 o mediante el botón de arrepentimiento disponible en el sitio.

20.2. Conforme la Resolución 424/2020 de la entonces Secretaría de Comercio Interior, el Proveedor pone a disposición en su sitio web un "Botón de Arrepentimiento" y un "Botón de Baja" que permiten al Usuario ejercer, respectivamente, el derecho de revocación y la baja del Servicio de manera sencilla.

20.3. El ejercicio del derecho de revocación dará lugar a la restitución de las sumas abonadas por el período no utilizado, en los términos de la Ley 24.240.

21. Suspensión y terminación por el Proveedor

21.1. El Proveedor podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario al Servicio en caso de: (a) falta de pago no regularizada conforme la cláusula 7.5; (b) incumplimiento de estos Términos no subsanado dentro de los diez (10) días corridos de intimado por medio electrónico; (c) uso ilícito de la Plataforma o conductas de las prohibidas en la sección 9; o (d) riesgo para la seguridad de la Plataforma, de sus datos o de terceros, en cuyo caso la suspensión podrá ser inmediata.

21.2. El Proveedor procurará notificar al Usuario las medidas adoptadas y sus motivos.

22. Efectos de la terminación

22.1. A la terminación del acceso, por cualquier causa, cesará el derecho del Usuario a acceder a la Plataforma.

22.2. Exportación de datos. Durante un plazo de treinta (30) días corridos contados desde la terminación, el Proveedor mantendrá disponible para el Usuario la posibilidad de exportar los Datos del Usuario, salvo impedimento legal.

22.3. Vencido dicho plazo, el Proveedor procederá a la eliminación de los Datos del Usuario de sus sistemas productivos, sin perjuicio de las copias de respaldo —que se eliminarán conforme sus ciclos habituales de retención— y de la información que deba conservarse por imposición legal. La obligación de eliminación no alcanza a la información disociada generada conforme la cláusula 10.4 ni a los modelos derivados de ella, que permanecerán bajo propiedad del Proveedor.

22.4. La terminación no afecta las sumas devengadas y adeudadas hasta la fecha de la efectiva terminación.

22.5. Supervivencia. Subsistirán luego de la terminación las secciones que, por su naturaleza, deban mantener vigencia, incluyendo Propiedad intelectual (12), Confidencialidad (13), Protección de datos personales (14) y Anexo, Limitación de responsabilidad (17), Indemnidad (18) y Ley aplicable y jurisdicción (26).

23. Modificaciones de los Términos

23.1. El Proveedor podrá modificar estos Términos para reflejar cambios normativos, técnicos o del Servicio. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web, con su número de versión y fecha de última actualización.

23.2. Modificaciones sustanciales. El Proveedor notificará al Usuario las modificaciones sustanciales con una antelación no menor a treinta (30) días corridos a su entrada en vigencia, por medios electrónicos o a través de la Plataforma. El Usuario que no esté de acuerdo con la modificación podrá dar de baja el Servicio sin penalidad antes de la fecha de entrada en vigencia, a través del botón de baja del sitio o de los canales de contacto.

23.3. Aceptación tácita por uso continuado. Si el Usuario no da de baja el Servicio antes de la fecha de entrada en vigencia y continúa utilizando la Plataforma con posterioridad, se considerará que ha aceptado la modificación, sin que sea necesario un acto adicional de aceptación expresa. Esta regla se aplica tanto a los Usuarios que actúan en su carácter profesional/comercial como a los Usuarios Consumidores, siempre que se hayan cumplido el preaviso y la posibilidad de baja sin penalidad indicados en la cláusula 23.2.

23.4. Modificaciones no sustanciales. Las modificaciones que no sean sustanciales —tales como correcciones formales, aclaraciones, ajustes operativos o adaptaciones a cambios normativos que no alteren el equilibrio del contrato— podrán realizarse sin preaviso especial, publicándose la versión actualizada en el sitio web; el uso continuado del Servicio implica su aceptación.

24. Caso fortuito y fuerza mayor

El Proveedor no será responsable por el incumplimiento o cumplimiento tardío de sus obligaciones cuando ello obedezca a caso fortuito o fuerza mayor en los términos de los artículos 955, 1730 y concordantes del CCyC.

25. Disposiciones aplicables a Usuarios Consumidores

25.1. Cuando el Usuario revista la condición de Consumidor, la relación se rige también por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normativa de orden público aplicable, cuyas disposiciones prevalecen sobre cualquier cláusula de estos Términos que las contradiga.

25.2. Toda cláusula de estos Términos que, respecto de un Consumidor, importe una renuncia o restricción de sus derechos, una ampliación de los derechos del Proveedor, o resulte abusiva en los términos de los artículos 37 de la Ley 24.240 y 988 y 1117 a 1122 del CCyC, se tendrá por no escrita respecto de dicho Consumidor.

25.3. En caso de duda sobre la interpretación de estos Términos, prevalecerá la interpretación más favorable al Consumidor.

25.4. La información relevante sobre el Servicio, sus condiciones, precios y características se brinda en estos Términos y en el sitio web, en cumplimiento del deber de información del artículo 4 de la Ley 24.240.

25.5. Ante un conflicto, el Consumidor podrá recurrir a las autoridades de aplicación y a los mecanismos de solución de conflictos de consumo, incluido el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) o el que lo reemplace, sin perjuicio de la vía judicial.

26. Ley aplicable y jurisdicción

26.1. Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina.

26.2. Para toda controversia derivada de estos Términos con Usuarios que no revistan la condición de Consumidor, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.

26.3. Para las controversias con Usuarios Consumidores será competente el tribunal correspondiente al domicilio del Consumidor, conforme el artículo 36 de la Ley 24.240; toda cláusula en contrario se tiene por no escrita.

26.4. Las partes procurarán, de buena fe, resolver amistosamente toda controversia antes de iniciar un reclamo judicial.

27. Notificaciones y contacto

27.1. El Usuario acepta recibir comunicaciones del Proveedor por medios electrónicos, en particular en la dirección de correo electrónico registrada en su Cuenta y a través de la Plataforma, reconociéndolas como medios válidos de comunicación.

27.2. Para consultas, reclamos o notificaciones al Proveedor, el Usuario podrá escribir a contacto@geniocontable.com o utilizar los canales de contacto indicados en el sitio web.

28. Disposiciones generales

28.1. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con su Anexo y con las condiciones publicadas en el sitio web, constituyen el acuerdo total entre las partes sobre el uso de la Plataforma por los Usuarios que acceden a través del sitio web.

28.2. Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida o ineficaz, ello no afectará la validez de las restantes, que conservarán plena vigencia.

28.3. Tolerancia. La falta de ejercicio o el ejercicio tardío por una parte de cualquier derecho previsto en estos Términos no implicará su renuncia.

28.4. Cesión. El Usuario no podrá ceder su posición en estos Términos sin consentimiento del Proveedor. El Proveedor podrá cederla en el marco de una reorganización societaria, fusión o transferencia de su negocio, notificando tal circunstancia al Usuario.

28.5. Orden de prelación. En caso de contradicción entre el cuerpo de estos Términos y el Anexo, prevalecerá el Anexo en materia de protección de Datos Personales.

ANEXO — TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Este Anexo forma parte integrante de los Términos y regula el tratamiento de Datos Personales conforme la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto reglamentario 1558/2001 y la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

A.1. Roles de las partes

A.1.1. Cuando el Usuario carga en la Plataforma Datos Personales de terceros (por ejemplo, de sus Empresas-Cliente y de los titulares vinculados a ellas), el Usuario actúa como responsable del tratamiento y el Proveedor como encargado del tratamiento, tratando dichos datos únicamente por cuenta y siguiendo las instrucciones documentadas del Usuario, conforme los Términos y este Anexo.

A.1.2. Cuando el Usuario carga Datos Personales propios o se registra en la Plataforma, el Proveedor trata dichos datos como responsable, al solo efecto de prestar el Servicio, gestionar la Cuenta y cumplir sus obligaciones legales.

A.2. Objeto, naturaleza y duración del tratamiento

Objeto y finalidad: la prestación del Servicio descripto en los Términos (asistencia en la liquidación de impuestos y funcionalidades asociadas).
Naturaleza del tratamiento: alojamiento, almacenamiento, organización, procesamiento, análisis automatizado y generación de Resultados.
Duración: mientras se encuentre vigente el acceso del Usuario, más los plazos de exportación y eliminación previstos en la sección 22 de los Términos.

A.3. Categorías de datos y de titulares

Categorías de titulares: el propio Usuario; titulares, socios, representantes, empleados y contactos de las Empresas-Cliente; y demás personas cuyos datos el Usuario cargue en la Plataforma.
Categorías de datos: datos identificatorios y de contacto, datos fiscales e impositivos (incluida la CUIT), datos económicos, contables y de facturación, y eventualmente Claves Fiscales. El Usuario se obliga a no cargar categorías de datos sensibles que no resulten necesarias para el Servicio.

A.4. Obligaciones del Proveedor como encargado del tratamiento

El Proveedor se obliga, en relación con los Datos Personales tratados por cuenta del Usuario, a:

(a) Utilizar dichos Datos Personales exclusivamente a los efectos de prestar el Servicio y conforme las instrucciones documentadas del Usuario, sin perjuicio de lo previsto en la cláusula 10.4 respecto de información disociada.

(b) Abstenerse de transferir o ceder a terceros los Datos Personales, salvo a los Subencargados autorizados conforme el punto A.5, o por imposición legal.

(c) Abstenerse de registrar como propias, o de apropiarse de cualquier modo, las bases de datos obtenidas como consecuencia de la prestación del Servicio, sin perjuicio de lo previsto en la cláusula 10.4.

(d) Cumplir con las obligaciones de confidencialidad y seguridad establecidas en la Ley 25.326 y en su normativa complementaria, garantizando que las personas autorizadas a tratar los datos se hallen obligadas a la confidencialidad.

(e) A la finalización del acceso, devolver o eliminar los Datos Personales, conforme la sección 22 de los Términos.

(f) Cumplir, en lo pertinente, con lo dispuesto por el artículo 25 de la Ley 25.326 y la restante normativa aplicable.

A.5. Subencargados

A.5.1. El Usuario autoriza de manera general al Proveedor a recurrir a Subencargados para la prestación del Servicio. A la fecha, los principales Subencargados son:

Microsoft Azure — infraestructura de alojamiento y servicios de correo (centros de datos ubicados en los Estados Unidos de América).
Anthropic y OpenAI — procesamiento mediante modelos de inteligencia artificial (Estados Unidos de América).
MercadoPago — procesamiento de pagos.

A.5.2. El Proveedor impondrá a los Subencargados obligaciones de protección de datos sustancialmente equivalentes a las de este Anexo, en la medida aplicable a su rol.

A.5.3. El Proveedor informará al Usuario toda incorporación o sustitución relevante de Subencargados que trate Datos Personales del Usuario.

A.6. Transferencia internacional de datos

A.6.1. El Usuario reconoce y presta su consentimiento informado para que, en el marco del Servicio, los Datos del Usuario —incluidos Datos Personales— sean alojados y procesados fuera de la República Argentina, en particular en los Estados Unidos de América, por los Subencargados indicados en el punto A.5.

A.6.2. Dicha transferencia internacional se efectúa al solo efecto de prestar el Servicio, en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326 y de la normativa de la AAIP en materia de transferencia internacional.

A.7. Clave Fiscal

A.7.1. La Clave Fiscal constituye una credencial altamente sensible. El Usuario garantiza contar con autorización suficiente de los titulares para cargarla en la Plataforma, conforme la sección 11 de los Términos.

A.7.2. El Proveedor: (a) almacenará las Claves Fiscales en forma cifrada; (b) las utilizará exclusivamente para prestar el Servicio; (c) no las divulgará ni las empleará para fin alguno distinto; y (d) las eliminará conforme la sección 22 de los Términos o ante la instrucción del Usuario.

A.8. Derechos de los titulares

A.8.1. Los titulares de Datos Personales pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos, conforme la Ley 25.326.

A.8.2. Cuando el Proveedor actúa como encargado del tratamiento, prestará al Usuario asistencia razonable para atender el ejercicio de tales derechos; si recibiera directamente una solicitud de un titular, la derivará al Usuario sin demora indebida. Cuando el Proveedor actúa como responsable, atenderá directamente las solicitudes que reciba.

A.8.3. La AAIP, con domicilio en Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, es el órgano de control de la Ley 25.326 y atiende las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

A.9. Incidentes de seguridad

El Proveedor notificará al Usuario, sin demora indebida desde que tome conocimiento, todo incidente de seguridad que afecte Datos Personales tratados por cuenta del Usuario, informando la naturaleza del incidente, los datos afectados y las medidas adoptadas.

A.10. Devolución y eliminación

A la terminación del acceso, el Proveedor procederá conforme la sección 22 de los Términos: mantendrá disponible la exportación de los datos durante treinta (30) días corridos y, vencido dicho plazo, eliminará los Datos Personales de sus sistemas productivos, salvo aquellos que deba conservar por imposición legal.